Quan t'inscrius al programa de restaurants aptes per a allèrgies, els usuaris que facin comandes al teu restaurant poden afegir sollicituds d'allèrgia a articles del menú individuals.
Hauràs de complir aquestes sollicituds, que es destacaran a la targeta de comanda i contindran informació específica sobre allèrgies, o hauràs de comunicar amb lusuari que no pots complir la sollicitud.
Per desactivar aquesta funció, segueix els passos anteriors i canvia el botó a Desactivat.
Si acceptes les sollicituds d'allèrgies dels usuaris, pots:
Abans d'afegir un article del menú per afegirlo a la cistella, els usuaris poden incloure una sollicitud d'allèrgia afegintla al Notes d'allèrgies secció.
Els usuaris també poden proporcionar detalls addicionals a les seves sollicituds d'allèrgia abans d'afegir l'article a la cistella.
Veuràs sollicituds d'allèrgies al panell del Gerent d'Uber Eats. Aquestes comandes es destaquen amb un bàner taronja a la part superior. La sollicitud apareix a sota de l'article de menú associat. Pots seleccionar la sollicitud per veure els detalls de l'allèrgia o comunicarte amb lusuari.
Toca Confirma a la comanda per reconèixer que la compliràs. Tingues en compte que pots revisar les sollicituds d'allèrgies abans d'acceptar una comanda i cancellar les comandes que no puguis satisfer.
També pots fer saber a l'usuari que no pots complir la sollicitud i veure si vol modificar la seva comanda.
Si no pots atendre una sollicitud d'allèrgia, consulta: Què passa si no puc complir una sollicitud especial?
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?