La impressora no funciona

1. La impressora està encesa? (a l'esquerra hi ha un botó per encendre-la i apagar-la)
2. Hi ha prou paper a la impressora?
3. La tauleta està connectada a la impressora? A la tauleta, selecciona Configuració > Bluetooth i connecta-la a la impressora TSP100-...
4. L'app Uber Eats està connectada a la impressora? Fes clic a la icona del menú a la cantonada superior esquerra de la pantalla, selecciona Configuració > Imprimeix les factures i activa la funció Imprimeix les factures. Apareixerà un menú desplegable. Selecciona la impressora TSP100-... > prem "Impressió de prova".
5. La impressora està connectada.

Impressores Star TSP

• Demana al soci que elimini tots els dispositius Bluetooth connectats a la configuració.
• Demana al soci que reiniciï i desconnecti tots els dispositius.
• Inicia la tauleta i ves a Configuració > Bluetooth > Emparella un dispositiu nou i selecciona el dispositiu per emparellar el dispositiu nou.
• Obre RD > Configuració > Impressió de rebuts i fes clic al menú desplegable per cercar impressores.
• Comprova que totes les impressores properes estiguin apagades mentre tornes a connectar la impressora.

Impressores al núvol Sunmi NT311 de 80 mm / Epson

• Elimina tots els dispositius Bluetooth connectats a la configuració de la tauleta.
• Reinicia i desconnecta tots els dispositius (tant la tauleta com la impressora).
• Encén la tauleta i ves a l'app Gerent d'Uber Eats > Configuració > Impressió de rebuts. A continuació, fes clic al menú desplegable per cercar impressores.
• Comprova que totes les impressores properes estiguin apagades mentre tornes a connectar la impressora.