Los anuncios impulsan tu crecimiento, y el equipo responsable no puede quedarse atrás.

Por eso, hemos actualizado el Gestor de anuncios de Uber con un sistema de permisos más inteligente y basado en roles, diseñado para que mantengas el control, protejas lo que más importa y capacites a tu equipo para ejecutar campañas con confianza.

Tanto si gestionas los anuncios por ti mismo como si se los delegas a un equipo de marketing o a una agencia, nuestro sistema basado en roles protege tu cuenta y proporciona a cada miembro del equipo el acceso que necesita.

Roles disponibles

Asigna a cada miembro del equipo el nivel de acceso adecuado con tres roles específicos.

Administrador

Ideal para: propietarios de negocios, gerentes de marketing y responsables de agencias.

Qué pueden hacer:
* Control total sobre la cuenta.
* Crear, editar y administrar campañas. * Gestionar las ubicaciones de los negocios. * Invitar a usuarios y eliminarlos.

Importante: Para garantizar la confidencialidad de los datos, solo los administradores pueden ver la configuración de facturación.

Operador

Ideal para: especialistas en compra de medios, gerentes de campañas y equipos de marketing.

Qué pueden hacer:
* Crear, editar y administrar campañas.
* Subir recursos al Centro creativo.
* Descargar informes de rendimiento.

Importante: Los operadores no tienen acceso a la configuración de facturación y no pueden añadir ni eliminar a otros usuarios.

Analista

Ideal para: analistas de datos, gerentes de marca o partes interesadas que necesitan visibilidad sobre el rendimiento.

Qué pueden hacer:
* Ver paneles de rendimiento. * Exportar informes.
* Consultar el Centro creativo.

Importante: Los analistas no pueden crear ni editar campañas, subir recursos creativos ni ver los detalles de facturación.

Preguntas frecuentes

Ya tenía acceso al Gestor de anuncios antes de la actualización. ¿Ha cambiado mi rol?

No, todo está en orden. A los usuarios existentes se les ha asignado automáticamente el rol de Administrador para que conserves el acceso completo que siempre has tenido.

¿Se pueden tener diferentes roles en distintas cuentas publicitarias?

Sí, los permisos son específicos para cada cuenta. Puedes ser administrador en una cuenta y analista en otra.

¿Cómo puedo actualizar los roles de mis cuentas?

Es muy sencillo:

1. Ve a Cuenta en el Gestor de anuncios.
   
2. Selecciona Usuarios.
   
3. Elige la dirección de correo de un usuario para ajustar sus permisos.

Importante: Solo los administradores pueden actualizar los roles y los permisos de otros usuarios.

Si tengo varias cuentas publicitarias, ¿cómo puedo confirmar en qué cuenta estoy?

Utiliza el menú desplegable del selector de cuentas publicitarias. Solo verás las cuentas para las que tengas autorización. Cuando cambies de cuenta, tus permisos, campañas e informes se actualizarán automáticamente a los de la opción seleccionada.

¿Qué pasa si intento acceder a una opción ajena a mi rol?

Si una función no está incluida en tus permisos, no aparecerá. Por ejemplo, si eres analista, no verás la opción "Crea una campaña".