Pots posar en pausa les comandes d'Uber Eats Orders o del Gerent d'Uber Eats.
Per posar en pausa les comandes a Uber Eats Orders:
- "A la pestanya Comandes, fes clic a ""Obre"" a l'extrem superior dret."
- "Selecciona ""Pausa"" a la finestra emergent que apareixerà."
- Selecciona la quantitat de temps que vols posar en pausa
- A continuació, fes clic a Posa en pausa la comanda per aplicar el temps seleccionat
- "Si estàs a punt per tornar a acceptar comandes, segueix els mateixos passos i prem ""Reprèn les comandes""."
Per posar en pausa les comandes al Gerent d'Uber Eats:
- Ves a merchants.ubereats.com/manager i inicia sessió.
- "Fes clic a la pestanya ""Negocis""."
- "A la part dreta, fes clic a ""Pausa les comandes""."
- "Selecciona el negoci on vols posar en pausa les comandes i fes clic a ""Següent""."
- Tria:
- Quant de temps no estaràs disponible?
- Motiu de la pausa o afegeix el teu.
- "Fes clic a ""Posa en pausa les comandes""."
- "Si estàs a punt per acceptar de nou comandes, fes clic a ""Reprèn les comandes"", a continuació, selecciona el negoci i fes clic a ""Reprèn les comandes""."
NOTA: La pausa només dura fins al final del dia.
Si vols posar en pausa les comandes durant més temps, actualitza l'horari de funcionament.
Tancat aquest dia
"Si cancel·les una comanda i seleccions ""cuina tancada"" com a motiu, veuràs un missatge per posar en pausa les noves comandes per al dia." "Si toques ""Posa en pausa les noves comandes"", no rebràs noves comandes mentre la cuina estigui tancada."
Tancat durant un període prolongat (menys d'un mes)
Si vols tancar el restaurant durant un període més llarg (menys d'un mes), tingues en compte que pots ajustar l'horari de vacances a Uber Eats Manager o Uber Eats Orders.
Tancat durant un període prolongat (més d'un mes)
Si vols tancar el restaurant durant més d'un mes, pots seguir els passos següents:
- Accedeix a Uber Eats Orders
- Fes clic a la icona Ajuda al menú principal de l'esquerra
- Ves al Centre d'ajuda > Suport tècnic
- "Selecciona ""Vull tornar a connectar-me o tancar-me""
- Envia la sol·licitud
- Un cop hagis enviat la sol·licitud, el restaurant es desconnectarà d'aquí a uns minuts.
Per tornar a connectar-te, segueix els mateixos passos.