Protegeix el teu compte de gerent d'Uber Eats dels intents de pesca

Uber Eats insta els establiments a estar alerta i estar pendents dels correus electrònics de phishing i les trucades fraudulentes persistents d'estafadors que es fan passar per agents de suport d'Uber Eats.

Els estafadors poden oferir aquestes promocions quan intenten obtenir la teva informació personal:

• Promocions de preus
• Tauletes gratuïtes
• Contrasenyes d'un sol ús (OTP), que se t'envien per correu electrònic quan inicies sessió al teu compte de Gerent d'Uber Eats (UEM)

També poden sollicitar documents confidencials (com ara documents de prova de propietat o permisos de menjar) a través d'adreces de correu electrònic que s'assemblien a les d'Uber. Si se'ls té accés a aquesta informació, els estafadors poden accedir al teu compte UEM, afegir la informació del seu compte bancari i desviar els teus guanys al seu compte fraudulent.

Com protegirse

Segueix aquests consells per protegirte dels intents de pesca:

• No comparteixis mai el teu OTP amb ningú que digui ser un empleat d'Uber. Si proporciones aquest codi, un estafador podria accedir al teu compte.
  • Si has rebut una sollicitud per correu electrònic OTP desconeguda, és probable que una persona no autoritzada estigui intentant iniciar la sessió al teu compte d'UEM. Els empleats d'Uber Eats mai no et demanaran una OTP per telèfon o per correu electrònic.
• Revisa els correus electrònics que semblen ser d'Uber i confirma que provenen d'un domini @uber.com, especialment si el correu electrònic demana informació confidencial (com ara llicències i documentació empresarial).
  • Alguns estafadors han utilitzat dominis fraudulents com john.uber.com@gmail.com per enganyar els usuaris fent pensar que el correu electrònic prové d'un domini real @uber.com.
• Assegura't d'haver afegit la informació del compte bancari del teu negoci a UEM tan bon punt t'uneixis a la nostra plataforma.
• Verifica que tots els usuaris d'UEM estiguin associats al teu negoci (en particular, els rols d'administrador i gerent).
• Revisa ràpidament el teu compte bancari cada pagament periòdic per assegurarte que has rebut el pagament d'Uber Eats.

Què fer si sospites d'una activitat fraudulenta

Si observes activitat sospitosa al teu compte UEM, com ara usuaris no autoritzats o informació bancària fraudulenta, o no has rebut pagaments d'Uber Eats, informa immediatament al teu gerent de comptes d'Uber o a Assistència d'Uber.

També et suggerim que ho facis ràpidament restableix la contrasenya del correu electrònic per evitar que els estafadors accedeixin als teus correus electrònics.