Preguntes freqüents sobre els anuncis patrocinats

¿Qué es un anuncio patrocinado?

• Llega a más clientes: Aumenta la visibilidad de tu restaurante allí donde más clientes puedan encontrarte y hacerte pedidos. Los anuncios patrocinados promocionan tu restaurante entre personas que ya tienen interés en hacer un pedido. Llega a más lugares donde tu restaurante se muestra en la app y diferénciate de tus competidores.
• Lleva un control de tus resultados: Optimiza la campaña al visualizar cuántos clientes realizan pedidos después de ver tu anuncio patrocinado. Consulta datos precisos sobre el número total de personas que hicieron clic en tu anuncio patrocinado y realizaron un pedido. Utiliza las estadísticas para optimizar tu visibilidad y potenciar las ventas.
  
• Gestiónalo todo con facilidad: Controla las campañas y comprueba cómo los anuncios patrocinados te ayudan a alcanzar los objetivos de tu negocio. Gracias a una plataforma digital de autoservicio, es muy fácil configurar y gestionar una campaña. Consulta los resultados y comprueba si los anuncios te ayudan a alcanzar tus objetivos.

Para empezar, haz clic aquí y accederás a una página de anuncios patrocinados a través del Gerente de Uber Eats.

¿Y si no me aparecen los anuncios patrocinados en el Gerente de Uber Eats?

Si tienes problemas para ver los anuncios patrocinados, contacta con el equipo de soporte.

Quina diferència hi ha entre els anuncis patrocinats i altres campanyes?

Aquestes eines són complementàries i compleixen objectius diferents. Els anuncis patrocinats milloren la teva visibilitat entre els usuaris d'Uber Eats rellevants. Oferir promocions especials als usuaris d'Uber Eats t'ajudarà a millorar la conversió.

Pots publicar campanyes d'ambdós tipus simultàniament. En aquests moments, no es pot crear una única campanya per gestionar els anuncis patrocinats i les ofertes alhora.

Com puc crear un anunci patrocinat?

1. Per consultar els anuncis patrocinats, ves al Gerent d'Uber Eats a través de l'enllaç següent.
2. Segueix les instruccions de la pantalla, on podràs consultar més informació.

Un cop creïs els primers anuncis patrocinats, podràs veure la pàgina "TOTES LES CAMPANYES".

• Podràs modificar, eliminar o copiar qualsevol dels anuncis patrocinats a l'enllaç següent.
• En aquesta pàgina també s'inclouen totes les ofertes anteriors, actives i planificades.

Com puc modificar un anunci patrocinat?

1. Per consultar els anuncis patrocinats, ves al Gerent d'Uber Eats a través de l'enllaç següent.
2. A la barra lateral, selecciona MÀRQUETING.
3. A la part superior, selecciona TOTES LES CAMPANYES.
4. Tria la campanya que vols modificar i selecciona ACCIONS.
5. A la llista desplegable, selecciona MODIFICA per editar les funcions (com ara el públic, el pressupost i el tipus d'oferta) de la campanya de l'anunci patrocinat (NOTA: només pots modificar els anuncis patrocinats actius).

Com puc fer un seguiment del rendiment d'un anunci patrocinat?

1. Per accedir al Gerent d'Uber Eats, ves a l'enllaç següent.
2. A la barra lateral, selecciona MÀRQUETING.
3. A la part superior, selecciona RENDIMENT.

Nota: la pàgina mostra les dades amb un retard de 48 hores. És a dir, les dades d'una campanya activa tarden 48 hores a aparèixer-hi.

Com puc posar en pausa un anunci patrocinat?

1. Per consultar els anuncis patrocinats, ves al Gerent d'Uber Eats a través de l'enllaç següent.
2. A la barra lateral, selecciona MÀRQUETING.
3. A la part superior, selecciona TOTES LES CAMPANYES.
4. Tria la campanya que vols modificar i selecciona ACCIONS.
5. Al menú desplegable, selecciona PAUSA (nota: només pots modificar els anuncis patrocinats actius).

He de configurar un anunci patrocinat cada setmana?

No, els anuncis patrocinats es publiquen cada setmana automàticament en funció del pressupost que hagis definit al Gerent d'Uber Eats. Segueix aquests passos per posar en pausa un anunci patrocinat:

1. Per consultar els anuncis patrocinats, ves al Gerent d'Uber Eats a través de l'enllaç següent.
2. A la barra lateral, selecciona MÀRQUETING.
3. A la part superior, selecciona TOTES LES CAMPANYES.
4. Tria la campanya que vols modificar i selecciona ACCIONS.
5. Al menú desplegable, selecciona PAUSA (nota: només pots modificar els anuncis patrocinats actius).

Per consultar més informació sobre els anuncis patrocinats del Gerent d'Uber Eats, fes clic aquí.

Com puc consultar les despeses en anuncis patrocinats?

Per veure'n el rendiment, segueix els passos de la secció anterior "Com puc fer un seguiment del rendiment d'un anunci patrocinat?"

Pots consultar les despeses relacionades amb els anuncis patrocinats a Rendiment de la campanya, i també es mostraran al resum de pagaments com a Despesa en publicitat.