Quan sollicitis un viatge, pots lliscar les opcions de vehicles disponibles i tocar una per veure quants passatgers pot contenir. Això es recomana abans de confirmar la sollicitud.
De tant en tant, un conductor pot arribar en un vehicle més petit o menys equipat del que esperaves. Per exemple, si has sollicitat un UberXL i arriba un vehicle amb capacitat per a quatre passatgers, no està qualificat per a un viatge UberXL.
Això pot ser el resultat d'un error de classificació del vehicle. Si creus que el vehicle del conductor no coincideix amb el que esperaves, fesnosho saber a través del formulari següent. Si necessites revisar un càrrec per cancellació, consulta aquest article.