Uber Enviaments funciona pràcticament de la mateixa manera que sol·licitar un viatge amb UberX. Però, en lloc de sol·licitar un viatge per transportar una persona, enviaràs un article.
En funció de la versió de la teva app, els passos per sol·licitar un lliurament poden variar. Aquestes són les instruccions generals per enviar i rebre un lliurament amb Uber Enviaments:
Per sol·licitar-lo, segueix aquests passos:
Si vols enviar/rebre un article:
Obre l’App Uber i ves a la secció “Envia” a la part superior de la pantalla.
Introdueix el punt de recollida i de lliurament de l’article que vols enviar/rebre.
Afegeix la informació de la persona que envia/rep l’article (nom i número de telèfon). Recorda omplir sempre aquesta informació perquè puguis activar l’ús del PIN de lliurament.
Selecciona l’opció Uber Enviaments / Uber Enviaments Moto i confirma el lliurament. Recorda revisar la forma de pagament que has seleccionat. De moment, el PIN de lliurament només estarà disponible amb formes de pagament digitals.
Quan arribi el conductor / repartidor, has de lliurar l’article. Si la forma de pagament que has seleccionat és en efectiu, el lliurament l’ha de pagar qui sol·liciti el servei a través de l’aplicació. Recorda que el preu del teu lliurament es calcula segons el temps i la distància, de manera que es poden generar preus addicionals (per temps, trànsit, etc.). En aquests casos, si el teu pagament no cobreix l’import total del preu final, es podria generar un import pendent que hauràs de pagar en el teu pròxim viatge.
Recorda que ets responsable del teu article, així que assegura’t que la persona remitent / destinatària estigui preparada per enviar-lo / recollir-lo i comparteix el PIN amb el soci (si està habilitat). Tots dos en podeu fer el seguiment a l’app.
Tens l’opció d’escollir entre trobar-te amb el conductor a la vorera o a la porta si sol·licites Enviaments des de la secció “Envia” dins de la teva aplicació Uber.
No oblidis seleccionar l’opció quan sol·licitis el viatge i indicar a les notes la informació necessària perquè el conductor pugui seguir la instrucció.
El conductor farà tot el possible per seguir les teves indicacions. Si el conductor no troba un lloc on aparcar o té algun altre inconvenient, et pot contactar a través de l’app, per això és important que hi estiguis atent.
A més, recorda que, si el PIN de lliurament està habilitat, serà visible a la teva app i també es compartirà amb la persona que rebi l’article, que l’haurà de compartir amb el soci per garantir que l’article es lliuri a la persona correcta.
ELS LLIURAMENTS D’UBER ENVIAMENTS ESTAN ASSEGURATS?
Els lliuraments d’Uber Enviaments tenen la mateixa assegurança que els viatges amb UberX. Tanmateix, els articles enviats no estan assegurats.
Reiterem que els conductors de Enviaments són socis amb experiència i han passat filtres i validacions de seguretat per garantir que els teus articles arribin a la persona destinatària.
En cas de no rebre un article, considerarem contactar amb el conductor per obtenir més informació i saber si hi ha alguna complicació durant el procés de lliurament. T’informem que, en cas de pèrdua, no podrem cobrir el cost de l’article enviat, ja que aquest servei el presta el soci, i no Uber.
Si tens problemes amb el teu lliurament d’Uber Enviaments, ves a l’enllaç de sota perquè et puguem ajudar de la millor manera:
Recorda que tant Uber Enviaments com Uber Enviaments Moto només s’han d’utilitzar per enviar articles i no per transportar persones. Si vols sol·licitar un viatge per transportar persones, assegura’t de seleccionar l’opció UberX.
Si vols compartir qualsevol comentaris sobre Uber Enviaments, fes servir l’article de sota i estarem encantats de conèixer la teva opinió:
Este sitio web utiliza cookies de terceros para mostrarle anuncios relevantes y ofrecerle personalización al recordar su ubicación. Puede desactivar estas cookies seleccionando el botón "Desactivar" a continuación. Si tiene una cuenta de Uber, puede desactivar la "venta" o el "uso compartido" de sus datos aquí.