Cómo reclamar el cargo por cancelación

Con los cargos por cancelación se compensa a los conductores por el tiempo y el esfuerzo que invierten en ir hasta donde estés.

Se te puede cobrar un cargo por cancelación en estos casos:

• Si cancelas un viaje una vez que el conductor haya aceptado la solicitud
• Si el conductor cancela un viaje después de esperar un tiempo determinado en la ubicación de recogida que has solicitado

Si quieres que se revise tu cargo por cancelación, consulta este artículo.