Cuándo se pueden aplicar peajes y recargos
Si la ruta prevista utilizada en el precio por adelantado incluye un peaje estimado, un recargo u otro precio, se incluye automáticamente en el precio del viaje. Estos cargos son entre otros:
- Peajes asociados a la ruta de tu viaje.
- Los peajes asociados a la vuelta del conductor a la zona en la que suele hacer viajes. Si el conductor tiene que pagar un peaje para volver después de finalizar el viaje, ese peaje de vuelta puede incluirse en el precio estimado para que no tenga que asumir ese coste.
- Recargos por viajes hacia o desde aeropuertos, puertos marítimos, estadios y otros lugares y eventos.
- Recargos específicos de la ciudad destinados a compensar las tasas estatales impuestas a los servicios de viajes compartidos.
- Un recargo temporal por combustible, que se transfiere directamente del pasajero al conductor.
Si los peajes o recargos de tu ruta son diferentes de la ruta prevista, el precio de tu viaje puede cambiar.
Si el conductor decide usar un carril exprés o gestionado durante el viaje, ese peaje no se añadirá al precio estimado, ya que no está incluido en el precio del viaje ni se reembolsa al conductor.
Quién se hace cargo de los peajes y recargos
Según el motivo y la ubicación, puede que estos cargos adicionales:
- Se los quede el conductor.
- Los pague tu conductor a Uber o entidades relacionadas.
- Se transmitan (en su totalidad o en parte) a un organismo estatal u otros terceros.
Es posible que el importe cobrado no coincida con el importe que se hayan quedado las partes mencionadas anteriormente. Estos son algunos ejemplos:
- Es posible que se te cobre un peaje estimado al precio comercial, aunque el conductor pague el precio no comercial.
- Es posible que se te cobre un peaje estimado por que el conductor vuelva a la zona en la que suele realizar viajes, aunque el peaje no se aplique en la dirección de la ruta de tu viaje.
- Los peajes o recargos que se te cobren pueden diferir del importe real que paga un conductor, por ejemplo cuando los importes de los peajes electrónicos y en efectivo son diferentes.
- En algunas zonas, se añade un recargo al precio del viaje aunque Uber o los conductores no deban abonar un pago correspondiente en esa zona.
- Según la zona y el/los cargo(s), puede que cada uno de los pasajeros de un viaje de UberX Share tenga que pagar el importe total del / de los cargo(s) estimado(s).
- Es posible que se te cobre un importe estimado por los peajes dinámicos. Dado que Uber no puede calcular los precios de los peajes en tiempo real, estas estimaciones se basan en promedios históricos y pueden diferir del importe real que pagó el conductor.