Se me ha cobrado erróneamente una tarificación dinámica

El precio con tarificación dinámica es un aumento automático de los precios de los viajes cuando hay más pasajeros que conductores disponibles en una zona determinada. Este ajuste de precio anima a otros conductores a ofrecer sus servicios en zonas muy activas, manteniendo así la fiabilidad y reduciendo los precios de los viajes.

La app te notificará cuando el precio con tarificación dinámica esté en vigor antes de que confirmes el viaje. Puedes esperar unos minutos a que se acerquen más conductores a la zona o pagar un poco más para conseguir un vehículo en el momento en el que lo necesitas.

Si crees que se aplicó un precio con tarificación dinámica incorrectamente a tu viaje, indícanoslo a continuación.