Los conductores no deben pedirte que pagues el precio en efectivo a menos que hayas seleccionado efectivo como forma de pago para el viaje.
Si te encuentras en una ciudad en la que la opción de pago en efectivo no está disponible, los conductores no deben pedir a los pasajeros que paguen en efectivo los precios del viaje ni de los peajes.
Las propinas no están incluidas en el precio, no son obligatorias ni tampoco se esperan. Si quieres dejar propina, el conductor puede aceptarla. No se harán ajustes en el precio total si pagaste una propina en efectivo.
Si quieres informar de un problema que se haya producido durante un viaje solicitado con una forma de pago en efectivo, ponte en contacto con nuestro equipo a través del siguiente enlace:
Si el conductor ha sollicitat diners en efectiu per qualsevol motiu, fesnosho saber aquí en un termini de 30 dies després que finalitzi el viatge.