No puc afegir ni eliminar formes de pagament

Si veus algun dels missatges d'error següents a l'app, no podràs sollicitar un viatge fins que actualitzis la forma de pagament:

• "Sollicitud fallida: Targeta rebutjada
• "La forma de pagament no és vàlida. Actualitza la configuració de facturació"
• "S'ha produït un error en processar la teva sollicitud"

Actualitza o afegeix una nova forma de pagament a la Pagament del menú de l'app si la forma de pagament s'ha rebutjat per un dels motius següents:

• El número de targeta introduït és incorrecte
• La targeta de crèdit o dèbit ha caducat
• Fons insuficients al compte

És possible que hagis de contactar amb el teu banc en les situacions següents:

• Estàs viatjant a l'estranger i no has autoritzat transaccions internacionals
• El banc va rebutjar el càrrec per frau
• Has superat el límit de retirada del teu compte
• Has informat de la teva targeta com a perduda o robada

Si no s'aplica cap de les solucions o problemes, facilita'ns els detalls a continuació: