Si tienes problemas o preguntas relacionadas con Uber Rent, puedes ponerte en contacto directamente con el equipo de asistencia de alquileres para obtener ayuda.
El número de teléfono de la empresa de alquiler se encuentra en la sección de preguntas frecuentes de la página de reservas.
En primer lugar, intenta llamar a la empresa de alquiler. Puedes encontrar el número de teléfono de tu proveedor en las preguntas frecuentes de tu página de reserva o en el cupón de alquiler.
Si la empresa de alquiler no atiende el teléfono, haz una foto del mostrador de alquiler cerrado. En la foto, aparecerán la fecha y la hora.
Envíanos lo siguiente en el formulario a continuación:
Pide en el mostrador de alquiler una nota, un correo electrónico o una carta que confirme que no tienen vehículos disponibles.
Envíanos lo siguiente en el formulario a continuación: - La nota, el correo electrónico o la carta que confirmen que no había vehículos disponibles. - Cualquier comprobante que demuestre que llegaste al mostrador de alquiler a tiempo (recibo de Uber/Taxi, información del vuelo, billete de transporte público, información de ubicación de Google Maps, etc.)
Pide en el mostrador de alquiler un documento en el que se indique que el importe excedente es superior al indicado en la reserva y envíanoslo en el siguiente formulario.
Si has adquirido un seguro adicional por este motivo, envíanos lo siguiente en el siguiente formulario: - El documento en el que se muestra que el importe excedente es superior a lo indicado. - La factura final. - El acuerdo de alquiler firmado. - Cualquier comprobante que demuestre que llegaste al mostrador de alquiler a tiempo (recibo de Uber/Taxi, información del vuelo, billete de transporte público, información de ubicación de Google Maps, etc.)
Para cualquier otro problema, envía una solicitud a Uber en el siguiente espacio.
Si has tenido algún problema con la recogida de tu vehículo, asegúrate de incluir cualquier prueba que demuestre que llegaste al mostrador de alquiler a tiempo (recibo de Uber/Taxi, información del vuelo, billete de transporte público, información de ubicación de Google Maps, etc.).