M'han piratejat el compte o han suplantat la meva identitat

Potser hi ha un o diversos indicadors que et poden fer sospitar que algú altre ha accedit al teu compte.

Per tal que puguem ajudar-te de la manera més ràpida i eficaç possible, si us plau, tria el problema més relacionat a continuació. Després, seràs dirigit a una pàgina amb més informació i, si cal, una opció per contactar amb el nostre equip.

M'han cobrat dues vegades o un import diferent del que apareix al meu rebut

El meu compte té un càrrec no reconegut

No puc iniciar sessió al meu compte

He oblidat la meva contrasenya

No puc actualitzar el meu número de telèfon o correu electrònic

Tinc un problema de pagament diferent

Si cap dels escenaris anteriors coincideix amb la teva situació i tens altres motius per creure que algú té accés al teu compte, si us plau visita aquesta pàgina.