Algunos consejos son:
1. Asegúrate de que el método de pago con el que fue saldado el ajuste esté registrado en "Perfil fiscal".
2. Verifica en la carpeta de "Spam o No deseados".
3. Toma en cuenta que los ajustes pueden demorar un poco en verse reflejados en tu cuenta, por lo que si aún no lo ves reflejado deberás esperar para emitir tu factura.
Te invitamos revisar nuestro blog para mayor información.
Si ya has revisado todo esto y aún no puedes recibir tu refacturación por monto, por favor comparte con nosotros la siguiente información: