Si no reconoces un cargo en tu historial de transacciones de Uber Money, puedes solicitar una aclaración.
Para solicitar una aclaración por un cargo que no reconoces en tu cuenta de Uber Money, debes de tomar en cuenta lo siguiente:
El cargo que quieres reclamar fue pagado con los fondos de tu cuenta de Uber Money.
Han pasado menos de 90 días desde que el cargo fue efectuado (pasado este tiempo ya no es posible reclamar un cargo).
Si tienes varios cargos que reclamar, te pedimos que llenes este formulario tantas veces como sea necesario, manteniendo solo una reclamación por cada formulario.
Para reclamar viajes, pedidos u otras transacciones que pagaste con un método de pago distinto a Uber Money (como una tarjeta de débito, crédito o una cuenta de PayPal) puedes acceder en este enlace.