¿Por qué los precios son más altos de lo normal?

Los precios dinámicos surten efecto cuando muchas personas de la misma zona solicitan viajes al mismo tiempo. Esto significa que los viajes serán más caros. Al ajustar el precio, habrá más conductores que se acerquen a la zona. De este modo, todo el mundo podrá conseguir un viaje.

Los mensajes en la app te avisarán de que el precio es más alto de lo normal para que puedas saber que se están aplicando precios dinámicos.

Puedes esperar unos minutos a que se acerquen más conductores a la zona o pagar un poco más para conseguir un viaje en el momento en el que lo necesitas.

Si crees que has pagado más de lo que debías por un viaje, sigue estos pasos:

  1. Selecciona el viaje en la app
  2. Haz clic en Quiero un reembolso > He tenido otro tipo de problema con el cargo

Es posible que veas una diferencia de precio al cambiar entre los perfiles de empresa y personal. Esto puede deberse a promociones, créditos, el tipo de viaje seleccionado (por ejemplo, Business Comfort vs. Comfort) o factores relacionados con el tiempo en función del modelo de precios dinámicos de la app Uber.