Enviar un viaje es una forma sencilla de pagar un viaje de Uber para otra persona enviándole un cupón.
Tú eres quien establece el número de viajes y el valor del cupón y, a continuación, compartes el enlace del mismo a través de cualquier app de mensajería. Una vez que el destinatario acepte el cupón, se guarda en su Uber Wallet y se aplica automáticamente a la próxima solicitud de viaje que cumpla los requisitos, por lo que tendrá control total sobre el viaje.
Solo pagas por lo que realmente se utiliza, hasta el límite que establezcas y después de que finalice el viaje. Cualquier coste adicional se le cobrará a la persona que viaje.
El cupón tiene una validez de 48 horas después de crearlo y caduca automáticamente.
Solo se te cobrará el importe del cupón que utilice el destinatario, hasta el valor máximo que establezcas. Procesamos el pago una vez que el destinatario completa el viaje y se carga en la forma de pago que utilizaste para crear el cupón.
Ejemplo: * Si estableces un límite de 50 $, pero el viaje solo cuesta 15 $, se te cobrarán 15 $. * Si el viaje cuesta 60 $, se te cobrarán 50 $ y el destinatario pagará los 10 $ restantes. * Si el destinatario no hace ningún viaje, no se te cobrará nada.
Nota: Los destinatarios deben tener una tarjeta de crédito como forma de pago válida en su cuenta para cubrir cualquier coste que supere el límite del cupón. Esta función solo permite pagos realizados con el perfil personal del usuario.
Solo se te cobrará la parte del cupón que se haya utilizado. El importe que no se utilice caduca una vez que se completa el viaje del destinatario.
Puedes ver el estado de los cupones que has enviado en tu Wallet. Allí podrás ver si el cupón:
Está disponible: * En espera de ser aceptado: El cupón se ha creado, pero no se ha añadido al Wallet del destinatario. * Se ha aceptado: El cupón se ha añadido al Wallet del destinatario, pero aún no se ha utilizado en un viaje. Este también será el estado si un cupón se utiliza parcialmente (p. ej., el cupón permite realizar dos viajes y solo se ha canjeado uno).
Cupones anteriores: * Se ha utilizado al completo: Cuando el cupón se utiliza por completo en un viaje o se utiliza parcialmente y ha caducado. * Está cancelado: El remitente ha cancelado el cupón. * Ha caducado: El cupón ha caducado y no se ha utilizado.
Nota: Los destinatarios de los cupones solo pueden ver los cupones disponibles en su Wallet.
Puedes personalizar 2 restricciones: * El número de viajes (de ida o de ida y vuelta). * El valor del cupón que quieres cubrir por viaje.
No. Los cupones que se envían desde tu cuenta personal son únicos y solo los puede aceptar un destinatario.
El enlace del cupón que compartes solo se puede aceptar una vez. Como remitente, eres responsable de compartir el enlace de forma privada y de asegurarte de que se entrega al destinatario previsto. Una vez que alguien acepte el enlace, nadie más podrá utilizarlo.
Esta función aún no está disponible para todos los usuarios. El proceso tiene límites diarios y semanales en el número de cupones que se pueden enviar, requiere que no tengas saldo pendiente en la cuenta y que utilices una tarjeta de crédito como forma de pago.
Como remitente del cupón, se te enviará un recibo con el importe cargado en tu tarjeta de crédito. No podrás ver las ubicaciones de recogida o destino del destinatario para respetar su privacidad.
Como destinatario del cupón, se te enviará el recibo habitual del viaje, que también reflejará el cupón aplicado.
Sí, los cupones que no se hayan utilizado se pueden cancelar desde Wallet.. Los cupones cancelados se marcan como tal y no se aplican cargos. Los cupones caducados o ya utilizados no se pueden cancelar.
Una vez aceptado, el cupón se añade a tu Wallet. Al pagar, el cupón se aplica automáticamente si tu viaje cumple todas las restricciones del cupón.
El cupón cubrirá el coste del viaje hasta el valor definido por el remitente. Si el coste total del viaje supera este límite, se cargará la diferencia en tu forma de pago predeterminada.
Importante: El cupón caduca 48 horas después de que el remitente lo haya creado, independientemente de cuándo lo aceptes.
Si el cupón se envió para dos viajes (ida y vuelta). El importe no utilizado de los cupones de un solo viaje caducará una vez que se complete el viaje y no se puede utilizar para un segundo viaje.
Enviar un cupón de viaje, se cubren las propinas y los costes adicionales relacionados con el viaje. Los costes cubiertos en el viaje estarán limitados por el importe del cupón, y el pasajero o destinatario seguirán cubriendo los costes adicionales.
Ejemplo: * En el caso de un cupón por valor de hasta 25 $: * Si el viaje y las propinas son 30 $, el cupón cubre 25 $ y tú pagas 5 $. * Si el viaje y las propinas son 20 $, el cupón cubre 20 $ y no pagas nada.
Accede a Wallet para comprobar el estado y confirma que el cupón está disponible. Asegúrate de que el viaje cumpla las restricciones del cupón (importe correcto, 1 o 2 viajes). Si aún está disponible y es válido, intenta hacer la reserva de nuevo. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de asistencia.