Si l’adreça de lliurament de la teva comanda és incorrecta, potser podràs actualitzar l’adreça a l’aplicació si la persona que fa el lliurament encara no l’ha recollida.
- A la pantalla de progrés de la comanda, toca Ajuda i després Canvia la meva adreça.
- Afegeix la teva nova adreça i segueix les instruccions que apareixen a la pantalla.
- La tarifa de lliurament s’ajustarà segons la nova distància sol·licitada.
Si la teva comanda ja ha estat recollida, contacta directament amb la persona que fa el lliurament i informa-la del canvi d’adreça.
La persona que fa el lliurament pot decidir si lliura la comanda a l’adreça correcta. Se li pagarà per la distància addicional de viatge.
Per contactar amb la persona que fa el lliurament:
- A la pantalla de progrés de la comanda, toca Envia un missatge per enviar un missatge a la persona que fa el lliurament, o toca la icona del telèfon per trucar.
- Si parles amb la persona que fa el lliurament, assegura’t de donar-li instruccions clares.
- Mantingues el telèfon a prop i amb el so activat per evitar més retards en el lliurament.