He tingut un problema de seguretat alimentària amb la meva comanda

Els establiments i els repartidors han de complir les normatives de seguretat alimentària i les pràctiques recomanades del sector a l'hora de preparar o manipular la comanda.

Emplena aquest formulari si la comanda:

• No reflectia les restriccions al·lèrgiques o dietètiques que vas comunicar.
• Va suposar un possible risc per a la seguretat alimentària.
• Va provocar una intoxicació, malaltia o lesió relacionada amb el menjar.

Revisarem els detalls del problema i en farem el seguiment corresponent. És possible que també hàgim d'informar l'establiment de tot el que ens has comunicat per ajudar a resoldre-ho.

Pots consultar informació sobre altres problemes de qualitat alimentària als articles d'ajuda que tens a continuació: