Los establecimientos y los repartidores hacen todo lo posible para completar los pedidos a tiempo. Sin embargo, ciertos factores externos como el tráfico intenso, el mal tiempo o los horarios de alta demanda pueden causar retrasos.
Cuando realices un pedido, se mostrarán dos horas:
- Hora estimada de entrega: Tu pedido se entregará como muy pronto a esta hora, pero puede cambiar mientras el pedido está en curso debido a factores externos.
- Hora máxima de llegada: Es una estimación de la hora más tardía de entrega de tu pedido y se basa en pedidos anteriores y similares. Procuramos ser lo más precisos posible, pero puede ocurrir que la hora no sea siempre correcta.