Navegant per Uber Eats durant la Copa del Món 2026 - preguntes freqüents

La Copa del Mundo llega a 16 ciudades de América del Norte y del Sur del 11 de junio al 19 de julio:

  • Estados Unidos: Atlanta, Boston, Dallas, Houston, Kansas City, Los Ángeles, Miami, Nueva Jersey, Filadelfia, San Francisco, Seattle
  • Canadá: Toronto, Vancouver
  • México: Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey

Estas preguntes freqüents cubren dudas comunes sobre entregas, promociones y funciones disponibles durante la Copa del Mundo.

¿Por qué mi pedido está tardando más de lo habitual?

Las zonas de aficionados y las fiestas para ver los partidos pueden generar mucho tráfico y cierres de calles. Debido a esto, los repartidores pueden experimentar retrasos o necesitar tomar desvíos inesperados. Puedes seguir tu pedido y contactar directamente con tu repartidor en la app para obtener las últimas actualizaciones.

¿Qué son las Promociones Relámpago?

Las Promociones Relámpago son ofertas promocionales por tiempo limitado disponibles en ubicaciones seleccionadas durante ventanas de tiempo específicas. Los ahorros pueden incluir ofertas como un 40% menos o Compra Uno y Lleva Otro. Así funcionan: * Las promociones aparecen en la app cuando están disponibles * Verás un temporizador que muestra cuánto tiempo queda antes de que expire la promoción * Realiza tu pedido antes de que se acabe el tiempo. No necesitas un codi promocional para aprovechar la promoción.

Estas promociones tienen un límite de inventario, por eso podrías ver distintivos como “Se están agotando” o “Casi agotado” mientras haces tu pedido. Si una promoción aparece como agotada, todas las redenciones disponibles ya han sido reclamadas.

¿Por qué no recibí una notificació de Promoción Relámpago?

Las notificaciones solo se envían a usuari elegibles en ubicaciones participantes que tengan activadas las notificacions push. Para recibir notificaciones futuras, asegúrate de activar las notificaciones para Uber Eats.

Para activar las notificaciones de marketing, ve a la sección Configuración de tu app y selecciona Privacidad, luego activa “Ofertas, promociones y contenido de marketing personalizados”.

¿Qué son las Misiones?

Las Misiones son desafíos dentro de la app que te permiten ganar ahorros o Uber Cash al completar tareas. Recibirás notificacions push y mensajes dentro de la app cuando haya una nueva Misión disponible para unirte.

Para cada misión, se te asignará un conjunto específico de tareas, como realizar un cierto número de viajes y hacer un número específico de pedidos en restaurantes o supermercados. Consulta los términos y condiciones de las misiones en la app para más detalles.

¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?