A partir del 1 de junio de 2026, los miembros de Uber One podrán usar sus avantatges de subscripció (Reembossament en viatges y $0 en preu de lliurament) cuando viajen a otros países donde Uber One esté disponible.
Información clave:
¿Qué son los avantatges internacionales y en qué se diferencian de mis avantatges regulares de Uber One?
¿Puedo usar mis avantatges de Uber One cuando viajo al extranjero? ¿Qué avantatges puedo usar mientras viajo?
Sí. Si eres miembro de Uber One, puedes disfrutar de avantatges selectos cuando viajes a otro país donde Uber One esté disponible.
Mientras viajas internacionalmente, puedes: * Ganar crèdits Uber One en viatges elegibles * Disfrutar de avantatges para miembros, como $0 en preu de lliurament en pedidos elegibles de Uber Eats (donde esté disponible)
¿Ganaré crèdits de la misma manera que en casa? ¿A qué tasa gano reembolso cuando viajo?
Sí. El reembolso se gana a la tasa de tu país de origen, incluso cuando viajas.
¿Qué viatges son elegibles para reembolso?
Sólo ganarás reembolso en los tipos de viatge que sean elegibles en tu país de origen. Ejemplo: Si un tipo de viatge no es elegible para reembolso en casa, no ganarás reembolso en ese tipo de viatge mientras viajas, aunque esté disponible allí.
¿Puedo usar mis crèdits d'Uber mientras viajo?
En la mayoría de los casos, los crèdits ganados mientras viajas se añaden a tu compte y pueden usarse más tarde, típicamente cuando regreses a casa. Excepción: Si vives en un país de la zona euro, podrás ganar y usar reembolsos cuando viajes dentro de la zona euro.
¿Obtengo los mismos avantatges en todos los países?
Los avantatges pueden variar según el país y pueden depender de: * Ofertas y disponibilidad locales * Precios y promociones regionales * Regulaciones locales
¿Necesito cambiar algo en mi compte antes de viajar?
No necesitarás cambiar nada en tu compte.
Estoy viajando, pero no puedo usar mis avantatges. ¿Por qué?
Esto puede suceder si: * Uber One no está disponible en el país que visitas * El avantatge que buscas no se ofrece en ese país (por ejemplo, $0 en preu de lliurament no está disponible en Bélgica) * El pedido de Uber Eats que seleccionaste no es elegible para avantatges de Uber One
¿Cuál es la diferencia entre passi de viatge y los avantatges de viaje de Uber One?
Los avantatges están incluidos sin costo adicional con tu subscripció Uber One y se aplican automáticamente cuando viajas a países elegibles. passi de viatge (si está disponible) es un producto específico para una ubicación con su propia estructura de precios y avantatges. Debe comprarse por separado.
¿Ganaré reembolso de la misma manera que en casa? ¿A qué tasa gano reembolso cuando viajo?
Sí. El reembolso se gana a la tasa de tu país de origen, incluso cuando viajas.
Mi límite de reembolso parece bajo mientras viajo. ¿Por qué?
Los límites de reembolso se basan en tu subscripció de país de origen, lo que puede parecer bajo en comparación con los precios del país que visitas.
¿Sigo ganando reembolso si pago en efectivo?
Sí. Si el efectivo está disponible en tu ubicación, los viatges pagados en efectivo son elegibles para reembolso igual que otros métodos de forma de pagament.
Estoy viajando a otro país con Uber One y no estoy ganando crèdits en viatges. ¿Por qué sucede esto?
Sólo ganarás reembolso en los tipos de viatge que sean elegibles en tu país de origen. Por ejemplo, si UberXL no gana reembolso donde vives, no ganarás reembolso en viatges UberXL cuando viajes.
¿Puedo seleccionar una moneda local en el menú desplegable de “Pago preferido” para usar crèdits mientras viajo?
No. Si tu país de origen Uber One ofrece la opción de “Pago preferido”, no puede usarse para desbloquejar la capacidad de usar crèdits mientras viajas.
Si me inscribo en Uber One mientras viajo, ¿a qué país está vinculada mi subscripció?
Tu subscripció está asociada con el país donde te inscribes y pagas. Esto puede afectar: * Precios * Avantatges disponibles * Límites de reembolso
¿Por qué no soy elegible para los avantatges de viaje de Uber One?
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?