S'està verificant el compte

Per motius de seguretat, és possible que de tant en tant et demanem que escanegis una targeta de dèbit o de crèdit. També podem demanar-te permís per accedir a la càmera del telèfon per poder posar al dia la informació del compte i verificar la teva identitat.

Segueix aquests passos per escanejar una targeta:

  1. Toca la icona del compte i selecciona "Wallet".
  2. Selecciona "Afegeix una forma de pagament" i, a continuació, "Targeta de crèdit o dèbit".
  3. Toca la icona de la càmera i permet l'accés (si se't demana).
  4. Escaneja la targeta amb la càmera del telèfon.

Si ens posem en contacte amb tu per demanar-te que escanegis la targeta per reactivar el compte, pots proporcionar-nos més informació aquí. D'aquesta manera, podrem protegir el compte.