La app Uber Eats te permite cancelar pedidos sin contactar con el servicio de soporte. Sin embargo, es posible que se apliquen cargos, dependiendo de cuándo canceles el pedido.
Para cancelar un pedido a través de la app:
- Accede a la pantalla de estado del pedido y pulsa en "Cancelar pedido".
- Se abrirá un mensaje emergente para confirmar que quieres cancelarlo y avisarte de los posibles cargos.
- Pulsa en "Cancelar pedido".
- Selecciona por qué has decidido cancelar y luego pulsa en "Listo".
Para verificar los cargos del pedido:
- Pulsa el icono del recibo situado en la barra de menú inferior para ver la página del pedido.
- Desplázate hasta llegar al pedido cancelado.
- Pulsa en "Ver recibo".