Tienes garantizada la cancelación gratuita hasta que el establecimiento acepte tu pedido.
Las cancelaciones realizadas después de que el establecimiento haya aceptado pueden incurrir en cargos.
Para cancelar un pedido en la app:
- Accede a la pantalla de estado del pedido y pulsa en "Cancelar pedido".
- Se abrirá un mensaje emergente para confirmar que quieres cancelarlo y avisarte de los posibles cargos.
- Pulsa "Cancelar pedido".
- Selecciona por qué has decidido cancelar y luego pulsa en "Listo".
Para verificar los cargos del pedido:
- En la barra de menú inferior, selecciona el icono Cuenta.
- Selecciona Pedidos y, a continuación, Pedidos anteriores
- Selecciona el viaje cancelado.
- Pulsa en Ver recibo.