Els establiments i els repartidors han de complir la normativa de seguretat alimentària i les pràctiques recomanades del sector a l'hora de preparar o manipular la comanda.
Emplena aquest formulari si la comanda:
- No reflectia les restriccions al·lèrgiques o dietètiques que vas comunicar.
- Va suposar un possible risc per a la seguretat alimentària.
- Va provocar una intoxicació, malaltia o lesió relacionada amb el menjar.
Revisarem els detalls del problema i prendrem les mesures que calgui. És possible que també hàgim d'informar l'establiment de tot el que ens has comunicat per poder resoldre-ho.
Pots consultar informació sobre altres problemes de qualitat alimentària als articles d'ajuda que tens a continuació:
Quin tipus de problema de seguretat alimentària has tingut?