Preguntes freqüents sobre els lliuraments de regals

Què són els lliuraments de regals?

Els lliuraments de regals són comandes d'Uber Eats que pots enviar a les persones que més estimes i treballadors essencials en ocasions com festes o com a regal d'agraïment o felicitació. Pots afegir-hi una nota personal i fer un seguiment del lliurament a l'app.

On puc trobar l'opció de lliurament de regals?

La trobaràs a la pantalla de pagament, abans de fer la comanda.

Els lliuraments de regals costen més?

No, no hauràs de pagar cap càrrec addicional.

Com puc fer un seguiment de la meva comanda de lliurament de regals?

  1. Toca "Comandes" a la barra de menú de la part inferior de l'app.
  2. Selecciona "Comandes anteriors" per trobar la comanda i fer-ne el seguiment.

Aviseu el destinatari que li he enviat un regal?

Sí, enviem un missatge de text al destinatari per informar-lo que li arribarà un regal i podrà consultar l'estat de la comanda i fer-ne el seguiment a l'app o al web. També pots avisar-lo tu quan s'hagi lliurat el regal.

Com sé si s'ha lliurat el regal?

Pots fer un seguiment de l'estat del lliurament a la secció "Comandes" de l'app. També rebràs una notificació quan s'hagi lliurat.

Què passa si el destinatari no rep el regal o tinc algun altre problema?

En el cas improbable que el destinatari no rebi el regal, o si tens cap altre problema, ves a help.uber.com i posa't en contacte amb el nostre servei d'assistència.