Jsme tu, abychom pomohli

Jak si zlepšit hodnocení

Při jízdě se občas může stát něco nepředvídatelného. I takové věci, které nedokážeš ovlivnit, můžou zavinit horší hodnocení od cestujícího.

Chápeme, že ti to může dělat starosti. Celkové hodnocení ale vychází z průměru za posledních až 500 jízd, takže jediné hodnocení na něj nemá moc velký vliv.

Navíc když ti cestující dá špatné hodnocení kvůli problému, který nesouvisí s tvým výkonem (např. příliš moc spolucestujících, cena, aplikace Uber), do tvého celkového hodnocení se vůbec nezapočítá.

Od 5hvězdičkových řidičů víme, že cestující oceňují:
- Když řidiči udržují svoje auto čisté, v dobrém stavu a bez zápachu.
- Když se jich řidiči zeptají, jakou trasu do cíle preferují.
- Když se s nimi řidiči baví zdvořile, profesionálně a ohleduplně.
- Když se řidiči vhodně oblékají.
- Když jim řidiči otevírají dveře.
- Když jim řidiči nabídnou balenou vodu, něco na zub, žvýkačku, mentolky nebo možnost nabít si telefon.
- Když jim řidiči pomůžou s vyložením zavazadel ve chvíli, kdy je to bezpečné.

Hodnocení a komentáře od cestujících najdeš ve svém týdenním přehledu. Díky tomu se dozvíš, jak se jim s tebou cestovalo.
Přihlas se a my ti pomůžeme