Jsme tu, abychom pomohli

Co soubor stažených dat z Uberu obsahuje?

Tvoje data se můžou lišit v závislosti na tom, jak Uber používáš. Stažená data můžou obsahovat následující součásti:

DATA O ÚČTU A PROFILU (ACCOUNT AND PROFILE DATA)
Data o účtu a profilu můžou zahrnovat třeba:
- Profilové údaje jako tvé jméno a e-mailovou adresu, číslo na mobil, hodnocení a datum registrace u Uberu
- Způsoby platby – například datum vytvoření a změny způsobu platby, název banky, fakturační země, typ karty (Visa, debetní atd.)
- Data o zařízení – například operátor, operační systém, model, verze aplikace Uber a polohová data za posledních 30 dní

DATA O CESTUJÍCÍM (UBER RIDER DATA)
Mezi tato data patří třeba tvoje historie jízd nebo polohová data, která jsme posbírali při tvých jízdách:
- Podrobnosti o jízdách – například časy a místa objednání, zahájení a ukončení jízd a taky naúčtované jízdné a ujetá vzdálenost
- Zvací kódy od Uberu
- Konverzace s podporou Uberu
- Data o hovorech a SMS mezi řidičem a cestujícím (jenom poslané zprávy)

DATA Z UBER EATS (UBER EATS DATA)
Mezi tato data patří podrobnosti o objednávkách a tvoje oblíbené restaurace:
- Historie objednávek včetně názvů restaurací, objednaných položek nebo podrobností o doručení
- Zvací kódy od Uberu
- Konverzace s podporou Uberu
- Data o hovorech a SMS mezi partnerským kurýrem a zákazníkem (jenom poslané zprávy)

DATA O ŘIDIČI (UBER DRIVER DATA)
Většinu těchto dat najdeš rovnou na partnerském portálu a můžeš si je hned stáhnout. Patří k nim:
- Historie jízd včetně časů a míst zahájení a ukončení a taky vydělaného jízdného
- Řidičské dokumenty – například řidičský průkaz, osvědčení o pojištění auta, daňové údaje nebo výpisy plateb
Následující údaje na partnerském portálu v tuhle chvíli nenajdeš, ale ve stažených datech jsou zahrnuté:
- Hodnocení řidiče a data o zařízení – například operační systém, verze aplikace Uber a polohová data za posledních 30 dní
- Konverzace s podporou Uberu
- Data o hovorech a SMS mezi řidičem a cestujícím (jenom poslané zprávy)

Víc se v dozvíš v zásadách ochrany soukromí, konkrétně v části Informace, které sbíráme:
Co ve stažených datech nenajdeš?

Některá data nejsou ve staženém souboru z určitých důvodů zahrnutá. Může to být kvůli bezpečnosti nebo tomu, že se jedná o proprietární data. Taky nezahrnujeme data, která obsahují osobní data někoho jiného a která si můžeme dovolit nezahrnout (například obsah žádostí o podporu, e-mailové komunikace s Uberem nebo zpráv mezi cestujícími a řidiči).

Dole je uvedený seznam dat, která ve stažených datech z jednotlivých účtů nenajdeš, a důvod, proč tomu tak je.

DATA O ÚČTU A PROFILU (ACCOUNT AND PROFILE DATA)
Ve stažených datech nejsou zahrnuté citlivé osobní údaje, které jsme od tebe dostali (například číslo sociálního zabezpečení, poštovní adresa, údaje o bankovním účtu nebo údaje o platební kartě). Polohová data jsou jenom z posledních 30 dnů. Tato data nejsou zahrnutá kvůli tvojí osobní bezpečnosti. V souboru se staženými daty jsou polohová data jenom za posledních 30 dní, aby nebyl zbytečně velký a abychom ho mohli co nejrychleji sestavit.

DATA O CESTUJÍCÍM (UBER RIDER DATA)
Zprávy od řidičů nejsou kvůli jejich osobní bezpečnosti zahrnuté. Názvy a adresy uložených míst nejsou zahrnuté kvůli technickým a právním omezením. Údaje, jako jsou odhadované časy příjezdu, výpočty cen nebo podrobnosti o promo slevách na jednotlivých trzích ve stažených údajích nenajdeš, protože jsou proprietární.

DATA Z UBER EATS (UBER EATS DATA)
Partnerští kurýři a zákazníci Uber Eats dostanou jenom zprávy, které poslali. Oblíbené restaurace a uložené doručovací adresy nejsou zahrnuté kvůli technickým a právním omezením. Výpočty poplatků za doručení a podrobnosti o promo slevách nejsou zahrnuté, protože jsou proprietární.

DATA O ŘIDIČI (UBER DRIVER DATA)
Zprávy od cestujících nejsou kvůli jejich osobní bezpečnosti zahrnuté. Údaje o našem fungování na konkrétním trhu a o vysílání řidičů nejsou zahrnuté, protože jsou proprietární.