Když si zapneš dvoufázové ověření, zabezpečíš si účet ještě líp. Když máš zapnuté dvoufázové ověření, při každém přihlašování k účtu Uber tě vyzveme ke dvěma bezpečnostním kontrolám.
I když si dvoufázové ověření nezapneš, Uber ho občas může požadovat, aby mohl tvůj účet líp chránit. Když si například vyžádáš kopii svých osobních údajů nebo když chceš smazat účet, Uber tě požádá o bezpečnostní ověření, aby mohl zkontrolovat tvoji totožnost.
Uber ti pošle ověřovací kód na telefonní číslo, které bylo použito pro dvoufázové ověření. Mobilní operátor ti za to může naúčtovat standardní poplatky za SMS a datové přenosy.
Pokud ti ve správě účtu nejde aktualizovat telefonní číslo, kontaktuj nás.
Pokud jsi v zahraničí, pokud nemáš mobilní signál nebo pokud máš vypnuté SMS od Uberu, SMS s ověřovacím kódem ti nemusí přijít.
Ověřovací kódy jsou generované bezpečnostní aplikací, takže není nutné používat telefonní číslo, které máš na účtu.
Bezpečnostní aplikace fungují i offline, takže se hodí, když často cestuješ do zahraničí nebo když si objednáváš jízdy i odjinud, než z mobilního telefonu.
Záložní kódy jdou použít k přihlášení k účtu, když ti nechodí ověřovací kódy.
Až si nastavíš dvoufázové ověření, někam si je zapiš a ulož je na bezpečném místě. Když přijdeš o telefon a na účet se nemůžeš dostat, záložní kódy ti pomůžou.
Každý záložní kód se dá použít jenom jednou. Až všechny kódy využiješ a nepůjde ti přihlásit se a vygenerovat si nové, můžeš přes odkaz dole kontaktovat podporu a požádat o pomoc.