Nechodí mi e-maily, SMS nebo push oznámení

Jestli chceš změnit nastavení e-mailů, SMS a push oznámení od Uberu, přečti si pokyny dole. Postup pro aktualizaci SMS a push oznámení najdeš v dolní části stránky.

Odhlásit odběr e-mailů od Uberu

Posílání zpráv o transakcích (třeba účtenek za jízdy nebo odpovědí podpory) vypnout nejde.

Problémy s přijímáním SMS zpráv

Pokud ti nechodí SMS, zkontroluj, že:

Jsi v oblasti se slušným signálem.
V aplikaci Uber máš správně zadané telefonní číslo.
Máš zapnuté posílání SMS od Uberu. Pokud se chceš přihlásit k odběru, řiď se pokyny ve správě předvoleb oznámení.

Jestliže máš pořád problém s SMS zprávami nebo zapnutím oznámení od Uberu, vyplň formulář dole a my ti pomůžeme.

Požádáme tě o několik dalších informací, abychom mohli ověřit tvoji totožnost. Pomůžeš nám tím chránit svůj účet.

V souladu se zásadami ochrany soukromí a všeobecnými podmínkami může Uber tyto informace a jiné prvky této komunikace uchovávat.

Opětovné zapnutí e-mailových oznámení

Opětovné zapnutí SMS oznámení

Jméno a příjmení

E-mailová adresa momentálně uvedená na účtu

Telefonní číslo momentálně uvedené na účtu

🇺🇸

Prvních šest číslic kreditní/debetní karty v evidenci

Snímek obrazovky s případnými chybovými zprávami (min.: 0, max.: 1)

E-mail, na kterém tě náš tým podpory může kontaktovat

Pošleme sem automatickou zprávu, aby se potvrdilo, že se skutečně jedná o tebe. Pro spojení se členem našeho týmu zprávu otevři a vyber Potvrdit e-mailovou adresu. Píšeš z: