Jsme tu, abychom pomohli

Problémy s uplatněním poukazu

Pokud ti poukaz nejde uplatnit, zkontroluj následující:

- Poukaz máš přidaný na účtu. Kliknutím na odkaz v e-mailu, který ti přišel, si poukaz přidej na účet.
- Objednáváš si jízdu, která splňuje pravidla. Přes původní odkaz Přijmout poukaz se podívej na pravidla poukazu.
- Máš zapnutý osobní profil. Poukazy na pracovním profilu nefungují.
- Máš nejnovější verzi aplikace Uber. Aplikaci můžeš aktualizovat, případně odinstalovat a znova nainstalovat, přes App Store nebo Obchod Google Play. Jestli nejnovější verzi používáš, zkus aplikaci vynuceně ukončit a znova spustit.