Řešení problémů s dvoufázovým ověřením

Některé funkce dvoufázového ověření jsou nepovinné, ale pomůžou ochránit tvůj účet. Čas od času tě z bezpečnostních důvodů můžeme požádat o ověření telefonního čísla.

Během přihlašování můžeš obdržet ověřovací kód prostřednictvím SMS nebo telefonického hovoru:

  1. Na obrazovce, kde zadáváš ověřovací kód, klepni na Nepřišel mi kód.
  2. Vyber Znova poslat kód přes SMS nebo Zavolejte mi kód.
  3. Zadej 4ciferný kód.
  4. A nakonec své heslo.

Tvůj mobilní operátor možná blokuje SMS s ověřovacími kódy. Ověř si u svého mobilního operátora, jestli ti na mobil můžou SMS s kódem chodit.

Pokud ti nepřišel ověřovací kód, přes odkaz dole kontaktuj podporu:

Když máš v aplikaci zapnutá dodatečná bezpečnostní opatření, můžeš při přihlašování použít záložní kódy nebo bezpečnostní aplikaci.