Jsme tu, abychom pomohli

Časté dotazy ohledně objednávek v restauraci a objednávek vyzvednutí

OTÁZKA: Co je objednávka vyzvednutí?

Objednávka vyzvednutí je, když si přes aplikaci Uber Eats objednáš jídlo a pak si ho v restauraci vyzvedneš. Můžeš sledovat jednotlivé fáze přípravy a víš, kdy přesně je objednávka připravená k vyzvednutí.

. . .

OTÁZKA: Co je objednávka v restauraci?

Objednávka v restauraci je, když si přes aplikaci Uber Eats objednáš jídlo a přijdeš si na něj do restaurace. Vybereš si v restauraci místo a jídlo si sníš.

. . .

OTÁZKA: Co když restauraci nemůžu najít?

Pokud se ti restauraci, ze které máš objednáno, nedaří najít, kontaktuj přímo restauraci.
. . .

OTÁZKA: Jak si objednám vyzvednutí?

1. Otevři aplikaci Uber Eats.
2. Vyber režim Vyzvednutí.
3. Vyber, jestli si chceš jídlo objednat na co nejdřív nebo jestli ho chceš na někdy naplánovat. Pak se ti ukážou restaurace, které nabízejí vyzvednutí, a taky příslušná doba přípravy, vzdálenost, cena a hodnocení.
4. Až objednávku vyzvednutí pošleš a restaurace ji přijme, dáme ti vědět a ukážeme ti odhadovaný čas, kdy bude připravená. A až si ji budeš moct vyzvednout, upozorníme tě.

. . .

OTÁZKA: Jak si objednám jídlo v restauraci?

1. Otevři aplikaci Uber Eats.
2. Vyber režim V restauraci.
3. Vyber, jestli si chceš jídlo objednat na co nejdřív nebo jestli ho chceš na někdy naplánovat. Pak se ti ukážou restaurace, které umožňují objednávky v restauraci, a taky příslušná doba přípravy, vzdálenost, cena a hodnocení.
4. Až objednávku jídla v restauraci pošleš a restaurace ji přijme, dáme ti vědět a ukážeme ti odhadovaný čas, kdy bude připravená.

. . .

OTÁZKA: Kde najdu číslo objednávky?

Identifikační číslo objednávky najdeš v horní části sledovací obrazovky (pod svým jménem a iniciálou příjmení) a taky na účtence.

Každá objednávka má identifikační číslo, podle kterého poznáš, jestli si vyzvedáváš správné jídlo.

Při vyzvedávání objednávky ho pověz pracovníkovi restaurace.

. . .

OTÁZKA: Jak se dozvím, kdy si mám objednávku vyzvednutí nebo objednávku v restauraci vyzvednout?

Až bude objednávka připravená, aplikace Uber Eats tě upozorní.