Jsme tu, abychom pomohli

Časté dotazy ohledně firemních poukazů na Uber Eats

Dá se poukaz na Uber Eats uplatnit na jízdy?
Ne, poukazy na Uber Eats se nedají uplatňovat na jízdy a naopak.


Co mám dělat, když mi poukaz na Uber Eats nejde na účtu uplatnit?
Při uplatňování poukazu zkontroluj, jestli používáš osobní profil nebo nespravovaný pracovní profil. Poukazy na Uber Eats se dají uplatnit jenom na osobním nebo nespravovaném pracovním profilu.


Dají se poukazy na Uber Eats uplatnit na spropitné?
Ne, poukazy jdou uplatnit jenom na celkovou částku objednávky. Spropitná pro kurýry a částky, které překračují hodnotu poukazu, ti naúčtujeme na osobní způsob platby.


Můžu na jednu objednávku zároveň uplatnit stravenky (jenom v některých zemích) a poukaz na Uber Eats?
Ne, stravenky a poukaz na Uber Eats nejdou uplatnit na objednávku společně.
Kde najdu omezení poukazu?
Omezení poukazu si můžeš zobrazit takhle:
1. Otevři aplikaci Uber Eats.
2. Vyber ikonu profilu a pak Účet.
3. Vyber Wallet a běž dolů na Poukazy.
4. Klepnutím na poukaz si zobrazíš omezení a podrobnosti.

Podrobnosti o poukazu si můžeš prohlédnout i při objednávání přes aplikaci nebo na ubereats.com.
V aplikaci se mi nezobrazují poukazy na Uber Eats. Co mám dělat?
Aby se ti poukazy na Uber Eats zobrazily, musíš mít nejnovější verzi aplikace Uber Eats. Běž do App Storu nebo Obchodu Google Play a aplikaci aktualizuj nebo přeinstaluj. Jestli nejnovější verzi používáš, zkus aplikaci vynuceně ukončit a znova spustit.