Jsme tu, abychom pomohli

Mám problém s úpravou ceny

OTÁZKA: Proč mi přišlo oznámení o úpravě ceny?
Pokud ti přišlo oznámení o úpravě ceny, znamená to, že jsme změnili původní celkovou částku objednávky.
Jestli je jídlo pořád v přípravě, můžeš se v aplikaci na stránce sledování objednávky podívat na podrobnosti a důvod k úpravě.
Jestli už ti objednávka byla doručena, podrobnosti o úpravě ceny najdeš na její účtence.


OTÁZKA: Proč se mi zvýšila celková cena objednávky? Proč musím zaplatit víc?
Celková cena objednávky se zvýšila, protože jsme od tebe dostali zvláštní žádost. Například když u nějaké položky požádáš o cibulku navíc, obchodník ti za to může naúčtovat příplatek.

Jak zobrazit podrobnosti o úpravách a jejich zdůvodnění:
1. V aplikaci Uber Eats běž na stránku sledování objednávky.
2. Klepni na Zobrazit účtenku.
3. Najdi řádek Úpravy ceny a podívej se na konkrétní změny v celkové ceně objednávky.

Pokud máš s upravenou celkovou cenou objednávky problém, vyber situaci, která se tě týká, a vyplň formulář dole.

K jakému problému došlo?