Časté otázky k Pick-up objednávkám

Co je objednávka s vlastním vyzvednutím?

Objednávka s vlastním vyzvednutím znamená, že si přes aplikaci objednáš jídlo a pak si ho u obchodníka vyzvedneš. Můžeš sledovat jednotlivé fáze přípravy a víš, kdy přesně je objednávka připravená k vyzvednutí.

Možnost vyzvednutí je k dispozici jenom v určitých městech.

Co je objednávka do restaurace?

Objednávka do restaurace znamená, že si přes aplikaci objednáš jídlo a přijdeš si na něj k obchodníkovi. Pak se můžeš najíst na místě.

Objednávky do restaurace jsou k dispozici jenom v některých městech.

Co když obchodníka nemůžu najít?

Pokud se ti obchodníka, u kterého máš objednáno, nedaří najít, kontaktuj ho přímo.

Jak si objednám vyzvednutí?

  1. Otevři aplikaci.
  2. Vyber režim Vyzvednutí.
  3. Vyber, jestli chceš jídlo Co nejdřív, nebo Naplánovat. Pak se ti ukážou obchodníci, kteří nabízejí vyzvednutí, a taky doba přípravy, vzdálenost, cena a hodnocení.
  4. Až objednávku pošleš a obchodník ji přijme, dáme ti vědět a ukážeme ti odhadovaný čas pro vyzvednutí. Až si objednávku budeš moct převzít, upozorníme tě.

Jak si objednám jídlo v restauraci?

  1. Otevři aplikaci.
  2. Vyber režim Do restaurace.
  3. Vyber, jestli chceš jídlo Co nejdřív, nebo Naplánovat. Pak se ti ukážou obchodníci, kteří nabízí objednávku do restaurace, a taky doba přípravy, vzdálenost, cena a hodnocení.
  4. Až objednávku jídla do restaurace pošleš a obchodník ji přijme, dáme ti vědět a ukážeme ti odhadovaný čas, kdy bude připravená.

Kde najdu číslo objednávky?

Identifikační číslo objednávky najdeš v horní části sledovací obrazovky (pod svým jménem a iniciálou příjmení) a taky na účtence.

Každá objednávka má identifikační číslo, podle kterého poznáš, jestli si vyzvedáváš správné jídlo.

Při vyzvedávání objednávky ho pověz pracovníkovi restaurace.

Jak se dozvím, kdy je má objednávka vyzvednutí nebo objednávka v restauraci připravená?

Až bude objednávka připravená, aplikace tě upozorní.