Pomoc s objednávkou

• Problém s vyřizovanou objednávkou

  • Změna adresy doručení
  • Kontrola stavu mojí objednávky
  • Změna položek objednávky
  • Zrušení objednávky
  • Moje objednávka pořád nepřichází
  • Kontaktování partnerského kurýra

• Problém s doručenou nebo předchozí objednávkou

  • Pomalejší reakce podpory kvůli COVID-19
  • Neuplatnil se mi promo kód
  • Poškození jídla nebo problém s kvalitou
  • Objednávka přišla poškozená
  • Některé položky objednávky chyběly nebo nebyly správné
  • Změnit způsob platby
  • Došlo k problému s kurýrem
  • Změna spropitného
  • Přišla mi úplně jiná objednávka
  • Chybějící příbory nebo ochucovadla
  • Objednávka byla zrušena
  • Jiný problém s objednávkou

• Bezpečnostní problém

  • Jídlo v objednávce nebylo bezpečné
  • Nahlášení bezpečnostního incidentu s kurýrem
  • My delivery person wasn't wearing a face mask