Hvor uploader jeg de påkrævede dokumenter til manuel gennemgang af svindel?
Du kan uploade de påkrævede dokumenter direkte fra dit administratorkontrolpanel, når du bliver bedt om det. Gå til bekræftelsessektionen, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre indsendelsesprocessen.
Hvordan tjekker jeg status for mit indsendte dokument eller bekræfter, om alle dokumenterne er blevet uploadet?
Log på dit administratorkontrolpanel, og gå til afsnittet kontobekræftelse. Der kan du tjekke status for din indsendelse og se, om der er behov for yderligere handlinger.
Kan jeg indsende mine dokumenter via e-mail i stedet for via administratorkontrolpanelet?
Vi opfordrer dig til at bruge portalen til upload af dokumenter i administratorkontrolpanelet, da den er designet til at understøtte en sikker og effektiv platform til overførsel af følsomme oplysninger. Portalen sikrer korrekt sporing, minimerer sikkerhedsrisici og fremskynder behandlingen.
Hvad hvis jeg ikke kan fremvise et af de påkrævede dokumenter?
Hvis du ikke kan indsende nogen af de påkrævede dokumenter, skal du angive det dokument, der er tættest på beskrivelsen. Som en del af dokumentuploadprocessen kan du også tilføje bemærkninger for at give relevant kontekst eller afklaringer. Hvis der er særlige omstændigheder i forbindelse med din bekræftelse, opfordrer vi dig til at inkludere dem i afsnittet med bemærkninger for at hjælpe med at strømline gennemgangen.
Kan jeg give yderligere oplysninger om mine dokumenter?
Ja, du kan tilføje bemærkninger, når du indsender dokumenter, for at give relevant kontekst eller præciseringer. Dette hjælper med at fremskynde gennemgangen og reducerer chancen for genindsendelse af anmodninger.
Kan jeg redigere eller opdatere mine dokumenter efter indsendelsen?
Når dokumenterne er indsendt, kan du ikke foretage ændringer direkte.
Hvis der er behov for opdateringer, skal du vente på gennemgangen og indsende den igen, når gennemgangen er afsluttet. Hvis der er brug for akutte ændringer, skal du kontakte support for at få hjælp.
Jeg fik en fejl under upload af dokumenterne. Hvordan løser jeg det?
Sørg for, at din fil opfylder Grundlæggende dokumentkrav.
Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at bruge en anden browser, rydde din cache eller genstarte din internetforbindelse.
Jeg har uploadet dokumenter, men har ikke modtaget en bekræftelse. Hvordan ved jeg, om de blev modtaget?
Du kan tjekke status for din indsendelse i administratorkontrolpanelet. "Hvis dine dokumenter blev uploadet, skal de markeres som ""Afventer gennemgang""."
Hvis du ikke kan se en bekræftelse eller statusopdatering inden for 24 timer, skal du tjekke din e-mail og dit dashboard for eventuelle meddelelser. Hvis det er nødvendigt, skal du kontakte support.
Er der andet, vi kan hjælpe med?