Hvis din Uber-app fryser eller går ned, kan du prøve disse fejlfindingstrin.
iPhone X eller nyere
- Stryg op fra bunden af skærmen, og hold kort i midten
- Find Uber-appen ved at stryge til højre eller venstre
- For at lukke appen skal du stryge op på forhåndsvisningen
- Genstart appen for at se, om problemet er løst
iPhone SE, iPhone 8 eller en tidligere model
- Tryk hurtigt på startknappen to gange
- Find Uber-appen for at lukke den ved at stryge kortet opad
- Prøv at åbne appen igen
Nulstil dine netværksindstillinger
Husk, at dette sletter alle gemte netværksadgangskoder.
Sådan nulstiller du:
1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Generelt
3. Vælg Overfør eller nulstil iPhone
4. Vælg Nulstil
5. Hit Nulstil netværksindstillinger
Hvis problemerne fortsætter, efter du har prøvet disse trin, skal du kontakte Uber-support for at få yderligere hjælp.