Hvis en passager informerer dig om, at dyret, vedkommende medbringer på rejsen, er deres psykiatriske servicedyr, kan du vælge at gennemføre eller afvise turen efter egen skønsbeføjelse.
Du lader dem stige ind i bilen på samme måde som enhver anden passager. Lyt til passagerens anmodninger, tilbyd et håndklæde, hvis du har et i bilen, og undgå at røre ved eller tale til dyret uden tilladelse.