Brug visuel kommunikation, når du hjælper en passager, der er døv eller hørehæmmet.
1. Få passagerens opmærksomhed ved at placere dig foran personen eller vifte med hånden.
2. Skab en form for nonverbal kommunikation ved for eksempel at gestikulere eller skrive noter eller tekster.
3. Undgå at ignorere personen ved kun at tale med tolken.