Jeg modtager ikke nogen tur- eller leveringsanmodninger

Hvis du har problemer med at modtage turanmodninger, når du er online, så prøv følgende:

Sørg for, at mobildata er slået til, og at du har 3G/4G-forbindelse. Tjek dette på telefonen under Indstillinger > Trådløs & Netværk > Mere > Mobilnetværk > Data aktiveret

Skærmbillede af telefonens mobilindstillinger med data aktiveret

Følg de røde/orange prikker, der afspejler surge-områder, hvor der er stor efterspørgsel fra passagerer. Når du klikker på prikkerne, kan du se surge-priserne, og Uber-navigation vil vise dig vej til området.

Skærmbillede af appen, der viser surge-områder

Sørg for, at du befinder dig i den by, du er aktiveret til at køre i.
Sørg for, at dine præferencer er indstillet til at modtage alle de turtyper, du er kvalificeret til.

Skærmbillede af bruger, der åbner indstillingssiden og vælger alle turtyper.

Slå destinationsindstillingen fra (hvis den er slået til).

Skærmbillede af bruger, der slår destinationsfilteret fra

Genstart din telefon.

Skærmbillede af telefonbrugerflade, der angiver genstart

Sørg for, at du har den nyeste version af appen.

Skærmbillede af telefonindstillinger, der viser appens versionsnummer

Hvis du har prøvet ovenstående løsningsforslag og stadig ikke modtager anmodninger, kan det skyldes, at der er lav efterspørgsel i området eller på tidspunktet. Efterspørgslen på ture kan variere efter placering, tidspunkt på dagen og endda årstiden.