Modtager ikke turanmodninger

Hvis du har problemer med at modtage turanmodninger, mens du er online, kan du prøve følgende:

• Sørg for, at du er i den by, du er aktiveret til at køre i
• Flyt til en placering med flere anmodninger
• Sørg for, at dine præferencer er indstillet til at modtage alle turtyper, du er kvalificeret til
• Slå destinationsindstillingen fra (hvis den er slået til)
• Tjek din enheds data- eller wi-fi-forbindelse
• Genstart din telefon
• Sørg for, at du har den seneste version af appen

Hvis du har prøvet ovenstående løsninger og stadig ikke modtager anmodninger, oplever det område eller tidspunkt på dagen sandsynligvis færre anmodninger. Anmodninger om ture kan variere efter placering, tidspunkt på dagen og endda tidspunkt på året.

Hvis du stadig mener, at der er et problem med din konto, så fortæl os det nedenfor.

For at tjekke din konto og finde ud af, hvorfor du muligvis ikke modtager anmodninger, skal du være online i appen. Gå online, før du indsender formularen nedenfor.