Vi vil gerne dele nogle nyheder med dig: Uber sammenlægger sine aktiviteter med Grab for sammen med dig at starte næste samkørselskapitel i Myanmar.
Det kommer til at betyde følgende for dig: Vi overfører vores tjenester til Grab-platformen inden 8. april 2018, og du skal tilmelde dig Grab-tjenesten for at acceptere ture efter denne dato. Du kan være sikker på, at alle ture, der afhentes via Uber-platformen før overgangen, vil blive betalt fuldt ud.
Sådan skal du gøre:
Download Grab Driver-appen her (IOS – https://grb.to/iosdriver
ANDROID – https://grb.to/adrdriver)
Gå til grab.com/mm/comingtogether-driverpartner for at få tilmeldingsinstruktioner
Du kan få flere oplysninger om denne overgang på grab.com/mm/comingtogether-driverpartner. Partner Support Center lukker mandag den 26. marts 2018 på grund af overgangen.
Tak. Vi ser frem til at fortsætte samarbejdet med dig på Grab.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad bliver anderledes?
Uber sammenlægger sine aktiviteter med Grab for sammen med dig at starte næste samkørselskapitel i Myanmar. Når overgangen sker, bliver alle dine interaktioner styret direkte af Grab.
Hvornår træder ændringen i kraft? Hvad sker der indtil den dato?
Den officielle overgang finder sted 8. april 2018. Indtil da kan du bruge Uber Partner-appen til at afhente passagerer, som du plejer. Men vi foreslår, at du tilmelder dig Grab Driver-appen så hurtigt som muligt. Gå til grab.com/mm/comingtogether-driverpartner for at komme i gang.
Kan jeg stadig bruge min Uber Partner-app efter overgangen?
Nej, du kan ikke afhente passagerer ved hjælp af Uber Partner-appen efter overgangsdatoen.
Men din Partner-app viser fortsat dine kontooplysninger, tidligere indtjening og tidligere ture.
Får jeg betaling for alle de ture, jeg har accepteret i Uber-appen? Hvornår?
Ja, alle ture, der afhentes ved hjælp af Uber Partner-appen før overgangsdatoen, vil blive betalt fuldt ud i henhold til den almindelige betalingsplan.
Kan jeg få adgang til min Uber-transaktionshistorik efter overgangsdatoen?
Ja, du kan når som helst logge ind på din Uber Partner-app eller gå til uber.com for at se hele din transaktionshistorik.
Bliver mine oplysninger delt med Grab?
For at gøre det nemt for dig bliver alle data og oplysninger, som du tidligere har delt med Uber, overført til Grab.
Hvordan fortsætter jeg som chauffør?
Download Grab Driver-appen [IOS – https://grb.to/iosdriver
ANDROID – https://grb.to/adrdriver]
Se grab.com/mm/comingtogether-driverpartner for at få oplysninger om tilmelding i dit land
Der er ingen ændring for chauffører, der allerede er registreret og aktiveret på Grab-platformen
Hvad hvis jeg endnu ikke er aktiv på Uber?
Gå til grab.com/mm/comingtogether-driverpartner for at oprette en Grab-konto. Fra og med i dag aktiverer vi ikke længere chauffører.
Hvad hvis jeg har flere spørgsmål?
Du kan fortsat kontakte Uber-support via afsnittet "Hjælp" i Uber-appen eller på help.uber.com.
Hvis du har spørgsmål om tilmelding til at køre med Grab, en tur, der startes i Grab-appen, eller et Grab-relateret problem, kan du få adgang til hjælp på grab.com/help.