Manglende vejpenge eller parkeringsgebyr

Når du passerer et betalingsanlæg, får du i de fleste tilfælde vejafgiften refunderet automatisk af os. Uber-gebyret pålægges ikke refusion for vejpenge.

Bemærk: Hvis vejafgiften er lavere for biler med elektroniske billetter end ved betaling med kontanter, refunderer vi det laveste beløb.

Sådan finder du oversigten over refusion af vejafgifter i Driver-appen:

  1. Tryk på menuikonet for at åbne hovedmenuen.
  2. Tryk på Indtjening > Se oplysninger > Se indtjeningsaktivitet.
  3. Vælg den tur, du burde have modtaget en refusion for.
  4. Kig efter "Vejafgift" i den detaljerede oversigt "Tredjepartsgebyrer".

Sådan ser du refusioner for vejafgifter på drivers.uber.com:

  1. Tryk på menuikonet for at åbne hovedmenuen.
  2. Tryk på "Indtjening".
  3. Tryk på "Oversigter".
  4. Vælg den rigtige måned i oversigten.
  5. Tryk på "Vis oversigt" i den rigtige uge.
  6. Kig efter overskriften "Vejafgift".

Hvis vejafgiften eller tillægsgebyret for parkering ikke automatisk blev refunderet, bedes du give os besked nedenfor: