Hvis du har problemer med at logge på din Uber-partnerkonto, kan du først prøve at nulstille din adgangskode.
Besøg uber.com/forgot-password, og indtast den e-mailadresse, som du mener er tilknyttet din Uber-konto. Vi sender dig en e-mail med en link til at bekræfte eller nulstille din adgangskode. Bemærk, at dette link udløber efter et par minutter. Brug det med det samme, eller anmod om et nyt, hvis linket er udløbet.
Kontrollér, om der mangler dokumenter på din konto, eller om de er udløbet, hvis du kan logge på din konto med en ny adgangskode. Måske skal du opdatere dokumenter og vente på godkendelse, før din konto kan aktiveres igen.
Del nogle oplysninger med os her, hvis disse to trin ikke løser problemet, så ser vi på det og hjælper dig med at komme online igen.