Direkte indbetaling er forsinket eller mangler

Din ugentlige indtjening bør blive sat ind på din bankkonto allerede tirsdag, men overførsler kan være forsinkede på grund af bankens behandlingstider.

Hvis din indtjening påbegyndes på en helligdag, bliver behandlingstiderne forsinket til næste hverdag. Nogle banker bruger længere tid på at behandle indtjeningen, så du kan muligvis ikke se din indbetaling før på fredag.

Hvis du ikke modtager din indtjening, skal du først kontrollere, at bankoplysningerne på din konto er korrekt.

Hvis du retter ukorrekte bankoplysninger på din konto, vil din indbetaling blive påbegyndt den følgende mandag.

Vi minder om, at vi beregner og overfører indtjening på ugebasis. Betalingscyklussen begynder mandag kl. 04.00 lokal tid og slutter kl. 03.59 den næste mandag. Hver dag i indtjeningscyklussen er opdelt nedenfor:

  • Mandag: Den forrige uges betalingscyklus slutter, og dens betalinger behandles og overføres. Den aktuelle uges betalingscyklus begynder.

  • Tirsdag: Indtjeningsoversigten fra den foregående uge føjes til dit chaufførkontrolpanel på drivers.uber.com. Indtjeningen behandles og indsættes direkte på din bankkonto.

Hvis der er gået mere end 48 timer siden det forventede indbetalingstidspunkt, og dine bankoplysninger var korrekte, så giv os besked nedenfor.